Politique d’expédition

Délais : Les délais de livraison incluent le temps de production (3 à 7 jours ouvrés) et le temps de transport. Le délai d'expédition est variable, mais il peut être estimé comme suit : 6 - 8 jours ouvrables.
Zones de livraison : France uniquement.
En cas de commande non réceptionnée: Avant de prendre contact avec motdules, veuillez nous aider en procédant comme suit :

1. Vérifiez votre e-mail de confirmation d'expédition pour détecter toute erreur dans l'adresse de livraison
2. Demandez à votre bureau de poste local s'il a votre colis.
3. Passez chez vos voisins au cas où le coursier leur aurait laissé le paquet
  
  Si l'adresse d'expédition est correcte et que le colis n'a pas été déposé au bureau de poste ou chez votre voisin, contactez motdules à bidule@motdules.fr en indiquant votre numéro de commande.

Retours : Nous n'offrons pas de retours ni d'échanges, mais si votre commande présente un problème, veuillez nous le faire savoir dans un délai de 30 jours après la commande en nous contactant à l'adresse suivante : bidule@motdules.fr.
Risques : Le transfert des risques intervient au moment où le client prend physiquement possession du produit. En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur.